Centrum Usług Społecznych w Skawinie - kontakt, godziny, zasiłki i wsparcie dla rodzin

Centrum Usług Społecznych w Skawinie to główna instytucja pomocy społecznej dla mieszkańców miasta i gminy. Oferuje wsparcie finansowe, mieszkaniowe, opiekę nad seniorami i osobami niesamodzielnymi, a także pomoc w trudnych sytuacjach rodzinnych – w tym przeciwdziałanie przemocy i uzależnieniom. Siedziba główna mieści się przy ul. Żwirki i Wigury 13, ale poszczególne działy i placówki rozlokowane są w kilku lokalizacjach na terenie gminy.

Chcę poznać adres i telefon do CUS → Kontakt i siedziba główna Szukam pomocy finansowej, mieszkaniowej lub w kryzysie → Jak uzyskać pomoc – najważniejsze sprawy Potrzebuję kontaktu do konkretnego działu → Działy w siedzibie głównej Szukam wsparcia dla rodziny w kryzysie lub ofiar przemocy → Zespoły pomocy społecznej i administracji Chcę umówić się na poradę prawną lub psychologiczną → Porady i konsultacje – dyżury specjalistów Szukam opieki dla seniora lub sprzętu ortopedycznego → Wsparcie dla osób starszych i niesamodzielnych Chcę złożyć wniosek o lokal lub dopłatę do czynszu → Lokale i sprawy mieszkaniowe Chcę załatwić Kartę Seniora lub Kartę Dużej Rodziny → Karty i programy Doświadczam przemocy domowej i potrzebuję pomocy → Przeciwdziałanie przemocy – Niebieska Karta i PIKW Sprawdzam, czy budynki są przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna i komunikacyjna Mam pytanie o zasady działania CUS, dokumenty i kryteria → FAQ

Kontakt i siedziba główna

Główna siedziba CUS znajduje się w centrum Skawiny, przy ul. Żwirki i Wigury 13. To tutaj działa Punkt Pierwszego Kontaktu – miejsce, do którego warto się zgłosić, jeśli nie wiesz, który dział zajmie się Twoją sprawą.

Godziny otwarcia siedziby głównej:

• poniedziałek: 8:00 17:00
• wtorek–czwartek: 7:30 15:30
• piątek: 7:30 14:30

W budynku dostępne są udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami: automatyczne drzwi wejściowe (szerokość 140 cm), toaleta przystosowana na parterze oraz pętla indukcyjna stanowiskowa w Punkcie Pierwszego Kontaktu. Osoby niesłyszące mogą skorzystać z bezpłatnego tłumacza Polskiego Języka Migowego online w godzinach pracy Centrum w budynku przy ul. Żwirki i Wigury 13.

Jak uzyskać pomoc – najważniejsze sprawy

CUS oferuje szerokie spektrum wsparcia. Oto kluczowe scenariusze, w których warto się zgłosić:

• Zasiłek celowy lub pomoc finansowa → Dział Świadczeń z Zabezpieczenia Społecznego, tel. wew. 31, 23, 32
• Lokal z zasobu gminy lub dopłata do czynszu → Dział Mieszkaniowy, tel. wew. 34, 32 lub 785 357 119
• Pomoc w sytuacji przemocy domowej → Zespół Wspierania Dziecka i Rodziny, Sekcja Przeciwdziałania Przemocy, tel. wew. 12, 500 378 893
• Asystent rodziny lub praca socjalna → Zespół Wspierania Dziecka i Rodziny, tel. wew. 11, 12
• Porada prawna lub psychologiczna → Recepcja przy Jerzego Popiełuszki 17, zapisy pod 12 276 34 10
• Opieka dzienna dla seniora → Kluby Samopomocy – Skawina 785-167-101, Jurczyce 785-167-102, Radziszów 785-167-103
• Wypożyczenie sprzętu ortopedycznego → Placówka Dziennej Opieki przy ul. Rynek 24, wtorek 11:00-13:00, piątek 14:00-17:00

Działy w siedzibie głównej (ul. Żwirki i Wigury 13a)

W budynku głównym urzędują trzy kluczowe działy. Każdy ma własny zakres kompetencji i dedykowane numery telefonów.

Dział Świadczeń z Zabezpieczenia Społecznego zajmuje się przyznawaniem zasiłków stałych, celowych, pomocy w postaci dożywiania, opału oraz innych form wsparcia finansowego. To tu składasz wniosek, gdy potrzebujesz pomocy na pokrycie kosztów leczenia, rehabilitacji czy zakupu niezbędnych artykułów.

Dział do spraw mieszkaniowego zasobu gminy prowadzi sprawy związane z przydziałem lokali z zasobu gminy, uregulowaniem tytułu prawnego po śmierci najemcy oraz wydawaniem zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych. Dla mieszkańców bloków przy ul. Skawińskich Sportowców (dawniej Torowa) dział przyznaje również dopłaty do czynszu.

Dział Organizacyjny to biuro podawcze i Punkt Pierwszego Kontaktu. Przyjmuje wszystką korespondencję, rejestruje wnioski i kieruje interesantów do właściwych komórek.

Godziny pracy wszystkich działów są zgodne z godzinami urzędowania CUS.

Zespoły pomocy społecznej i administracji

Poza głównym budynkiem działają dwa specjalistyczne zespoły, które obsługują sprawy wymagające bezpośredniej pracy z rodziną.

Zespół Obsługi Administracyjnej Pomocy Społecznej (ZOAPS) przy ul. Żwirki i Wigury 13a zajmuje się obsługą administracyjną spraw z zakresu pomocy społecznej. To tu trafiają wnioski wymagające szczegółowej analizy formalnej przed skierowaniem do właściwych pracowników socjalnych.

Zespół Wspierania Dziecka i Rodziny (ZWDiR) przy ul. Rynek 24 (wejście od ul. Batorego) prowadzi trzy sekcje: Przeciwdziałania Przemocy, Pracy Socjalnej oraz Asystentury Rodzin. Zespół pracuje z rodzinami w kryzysie, oferuje wsparcie osobom doświadczającym przemocy domowej oraz koordynuje pomoc asystentów rodzinnych.

Porady i konsultacje – dyżury specjalistów

Przy Jerzego Popiełuszki 17 działa recepcja, w której można umówić się na bezpłatne lub odpłatne konsultacje ze specjalistami. Zapisy prowadzone są telefonicznie pod numerem 12 276 34 10 lub bezpośrednio w siedzibie.

Od 2 stycznia 2025 roku część usług świadczonych przez CUS podlega odpłatności zgodnie z regulaminem. Szczegółowe informacje o stawkach dostępne są w siedzibie Centrum.

Wsparcie dla osób starszych i niesamodzielnych

CUS prowadzi trzy Placówki Dziennej Opieki i Aktywizacji Osób Starszych i Niesamodzielnych – popularnie nazywane Klubami Samopomocy. Każda placówka ma odrębny adres, telefon i godziny pracy.

Placówki oferują opiekę pielęgnacyjną, posiłki, zajęcia terapeutyczne i aktywizujące oraz transport dla osób niesamodzielnych. Klub w Jurczycach przeznaczony jest dla osób, które ukończyły 60. rok życia.

Wypożyczalnia sprzętu pielęgnacyjnego i ortopedycznego działa przy ul. Rynek 24 (poziom +1). Dostępny jest sprzęt takie jak wózki inwalidzkie, łóżka rehabilitacyjne, koncentratory tlenu, kule łokciowe i krzesła prysznicowe. Warunkiem wypożyczenia jest zaświadczenie lekarskie potwierdzające wskazanie do korzystania ze sprzętu.

Centrum Wsparcia Opiekunów Osoby Niesamodzielnej (CWO) przy Jerzego Popiełuszki 17 oferuje usługi odciążeniowe i wytchnieniowe dla opiekunów osób zależnych. W ramach programu realizowane są również porady psychologiczne, prawne i socjalne oraz udostępnianie opasek telemedycznych Sidly dla osób w wieku 65+.

Godziny funkcjonowania CWO: poniedziałek 08:00 17:00, wtorek–czwartek 07:30 15:30, piątek 07:30 14.30. Kontakt: 12 276 21 37 wew. 15, 12 276 34 10 lub 506 090 692.

Lokale i sprawy mieszkaniowe

Przydział lokalu z zasobu gminy przysługuje osobom i rodzinom w trudnej sytuacji mieszkaniowej i materialnej, osobom bezdomnym oraz tym, których dotyczy konieczność zamiany mieszkania z urzędu lub zamieszkiwanie w lokalu zagrożonym. Wniosek składa się w Dziale Mieszkaniowym (osobiście lub pocztą). Postępowanie jest bezpłatne.

Uregulowanie tytułu prawnego do lokalu dotyczy sytuacji po śmierci najemcy – dla osób, które wstąpiły w stosunek najmu na podstawie art. 691 Kodeksu cywilnego (np. dzieci), oraz dla małżonka najemcy. Wymagany jest wniosek poświadczony przez administrację budynku wraz z oświadczeniami o wspólnym zamieszkiwaniu i braku innych tytułów prawnych do lokali. Termin rozpatrzenia: do miesiąca (dwóch w sprawach skomplikowanych).

Dopłata do czynszu – ul. Skawińskich Sportowców (dawniej Torowa, bloki 3, 5, 7, 9, 11) przysługuje najemcom spełniającym kryterium dochodowe. Średni miesięczny dochód gospodarstwa nie może przekraczać 100% przeciętnego wynagrodzenia w gospodarce (w 2025 r.: 8 903,56 zł dla osoby samotnej), zwiększonego o 40% na każdą kolejną osobę.

Opłata skarbowa za złożenie wniosku: 10 zł. Dopłata przyznawana jest na 15 lat z coroczną weryfikacją uprawnień.

Karty i programy

Skawińska Karta Seniora przeznaczona jest dla osób w wieku 60+ zamieszkujących gminę Skawina. Umożliwia korzystanie z ulg i preferencji u lokalnych partnerów programu – sklepów, placówek kultury, gabinetów medycznych i innych. Wniosek można złożyć osobiście w CUS przy ul. Żwirki i Wigury 13a lub pobrać ze strony internetowej Centrum.

Ogólnopolska Karta Dużej Rodziny przysługuje rodzicom (lub małżonkom rodziców) mającym na utrzymaniu co najmniej troje dzieci, a także samym dzieciom – do 18. roku życia, lub do 25. jeśli uczą się w szkole lub na studiach. Dzieci z orzeczeniem o umiarkowanym lub znacznym stopniu niepełnosprawności objęte są kartą bez ograniczenia wieku. Od czerwca 2021 roku kartę można wyświetlać w aplikacji mObywatel (zakładka “Moi bliscy” wymaga złożenia wniosku w CUS).

Przeciwdziałanie przemocy – Niebieska Karta i PIKW

Procedura Niebieskiej Karty to instytucjonalne narzędzie ochrony ofiar przemocy domowej. Wszczyna się ją po wypełnieniu formularza “Niebieska Karta-A” przez policjanta, pracownika socjalnego, przedstawiciela gminnej komisji rozwiązywania problemów alkoholowych lub pracownika ochrony zdrowia/oświaty. W Skawinie procedurę wszczynają CUS (tel. 12 276 21 37) oraz Komisariat Policji (tel. 12 277 71 11).

Punkt Informacyjno-Konsultacyjno-Wspierający (PIKW) przy Jerzego Popiełuszki 17 oferuje bezpłatną pomoc osobom uwikłanym w przemoc, uzależnienia oraz członkom rodzin z problemem alkoholowym lub narkotykowym. Dyżury odbywają się w środy 16.00 18.00, a także telefonicznie: środa 18.00 19.00, piątek 16.30 17.30 pod numerem 500 378 955.

Lekarze mają obowiązek wypełnienia bezpłatnego zaświadczenia lekarskiego o przyczynach i rodzaju uszkodzeń ciała dla osób doświadczających przemocy w rodzinie – na podstawie rozporządzenia Ministra Zdrowia z 2010 roku.

Dostępność architektoniczna i komunikacyjna

CUS działa w ośmiu lokalizacjach o różnym stopniu dostosowania do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Budynek ul. Żwirki i Wigury 13 – wejście automatyczne, szerokość 140 cm, toaleta przystosowana na parterze, brak windy. Parking dla osób niepełnosprawnych w odległości 120 m (4 miejsca). Pętla indukcyjna stanowiskowa w PPK, tłumacz PJM online.

Budynek Jerzego Popiełuszki 17 – wejście ogólnodostępne, korytarze o szerokości ok. 1,40 m, brak barier architektonicznych, toaleta z przewijakiem, miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych, materac ewakuacyjny, możliwość wejścia z psem asystującym i przewodnikiem, pętla indukcyjna w recepcji, oznaczenia w druku powiększonym i alfabecie Braille’a.

Budynek Rynek 24 – oznaczenia drukiem powiększonym i alfabetem Braille’a, tablica informacyjna z rozkładem pomieszczeń, pętla indukcyjna stanowiskowa na poziomie -1, brak możliwości skorzystania z tłumacza PJM.

Dwór Dzieduszyckich w Radziszowie oraz Świetlica Ludowa w Jurczycach – pętle indukcyjne przenośne.

Osoby niesłyszące mogą kontaktować się z CUS pisemnie, mailowo, faxem (tel. wew. 35) lub osobiście z wykorzystaniem tłumacza PJM online w budynku przy ul. Żwirki i Wigury 13.

FAQ

1. Czym zajmuje się Centrum Usług Społecznych? CUS to instytucja pomocy społecznej, która umożliwia osobom i rodzinom przezwyciężanie trudnych sytuacji życiowych. Oferuje wsparcie finansowe (zasiłki), mieszkaniowe (lokale, dopłaty), opiekę nad seniorami i osobami niesamodzielnymi, pomoc w sytuacjach przemocy domowej oraz porady specjalistyczne.

2. Czym różni się CUS od MOPS? CUS (Centrum Usług Społecznych) to nazwa stosowana w gminie Skawina. MOPS (Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej) to tradycyjna nazwa tego typu instytucji w miastach. W praktyce pełnią identyczną funkcję – są jednostką pomocy społecznej właściwą dla miejsca zamieszkania.

3. Co wchodzi w skład CUS w Skawinie? W skład CUS wchodzą: siedziba główna z trzema działami (Świadczeń, Mieszkaniowy, Organizacyjny), Zespół Obsługi Administracyjnej Pomocy Społecznej, Zespół Wspierania Dziecka i Rodziny, Zespół Integracji i Organizacji Usług Społecznych, trzy Kluby Samopomocy (Skawina, Jurczyce, Radziszów), Centrum Wsparcia Opiekunów oraz wypożyczalnia sprzętu ortopedycznego.

4. Jakie dokumenty zabrać na pierwszą wizytę w CUS? Podstawowe dokumenty to: dowód osobisty, dokumenty potwierdzające dochód (zaświadczenia o zarobkach, emeryturze, rentach), dokumenty dotyczące sytuacji mieszkaniowej (umowa najmu, oświadczenie o zamieszkaniu). Szczegółowa lista zależy od rodzaju wniosku – warto wcześniej zadzwonić pod wybrany dział i potwierdzić wymagane załączniki.

5. Czy kwalifikuję się do pomocy – jakie są kryteria dochodowe? Kryteria zależą od rodzaju pomocy. Przykładowo, dla dopłat do czynszu przy ul. Skawińskich Sportowców maksymalny dochód to 8 903,56 zł dla osoby samotnej (100% przeciętnego wynagrodzenia w 2025 r.), zwiększany o 40% na każdą kolejną osobę. Dla innych świadczeń stosuje się odrębne kryteria – szczegóły w Dziale Świadczeń, tel. wew. 31.

6. Gdzie się zgłosić po pomoc w sytuacji przemocy domowej? Bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia – Policja, tel. 12 277 71 11. Pomoc psychologiczna, prawna, grupy wsparcia – Zespół Wspierania Dziecka i Rodziny, Sekcja Przeciwdziałania Przemocy, tel. wew. 12, 500 378 893. Konsultacje i porady – Punkt PIKW, Jerzego Popiełuszki 17, dyżury środa 16.00 18.00, tel. 500 378 955.

7. Jak zapisać się na dyżur specjalisty? Zapisy telefoniczne pod numerem 12 276 34 10 – poniedziałek 08:00 20.00, wtorek–czwartek w godz. 7:30- 20.00, piątek 7:30 16.00. Możliwe również zapisy bezpośrednio w siedzibie przy Jerzego Popiełuszki 17.

8. Czy w CUS można skorzystać z tłumacza języka migowego? Tak – w budynku przy ul. Żwirki i Wigury 13 dostępny jest bezpłatny tłumacz Polskiego Języka Migowego online w godzinach pracy Centrum. Wymagane wcześniejsze umówienie.

Materiał źródłowy stanowiła strona cusskawina.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.